برنامج التقاط الملاحظات سهل الإعداد مع تقارير وتحليلات قوية
برنامج قوي لالتقاط التقييمات من خلال الأجهزة اللوحية وأجهزة iPad والهواتف الذكية.
لوحة تحكم سحابية تحتوي على تقارير رسومية وتحليلات بيانات وتنبيهات لتتبع رضا العملاء ومشاعرهم. يتم استخدامه عالميًا من قبل المطاعم والصالونات والمحلات وتجار التجزئة والمستشفيات والصيدليات وما إلى ذلك للحصول Customer Feedback .
ملحوظة : هذا التطبيق مخصص لالتقاط التعليقات. تتوفر البيانات المجمعة والتقارير الرسومية للاستطلاعات في لوحة التحكم الخاصة بك بعد تسجيل الدخول إلى موقع Elegantsurveys.com. إصدار iOS متاح على متجر التطبيقات.
التعليقات وجمع البيانات لجميع حالات الاستخدام في مؤسستك.
- استبيانات رضا العملاء التي يتم إعدادها في كشك في متاجر البيع بالتجزئة والبنوك والمتاحف وصالات العرض وما إلى ذلك.
- استطلاعات في الموقع للموظفين الميدانيين - تثبيت التطبيق وتسليم الهاتف للعميل بعد تقديم الخدمة
- تعليقات الركاب والزوار في المطارات ومحطات القطارات والحافلات ومحطات العبارات
- استطلاعات رضا المرضى عن تجربة المستشفى أو العيادة والتعليقات حول الأطباء. يعمل في المستشفيات وعيادات الأسنان وممارسات الطبيب العام. جمع تعليقات المستشفى لفهم مدى رضا المرضى الداخليين والخارجيين
- تعليقات الموظفين حول تجربتهم والمرافق المكتبية وكأداة لمسح العرض التقديمي
- تتبع النظافة في الحمامات والحمامات والمراحيض من خلال استبيان سؤال واحد مع تنبيهات فورية
- أثناء الأحداث والمعارض التجارية والمؤتمرات وما إلى ذلك لجمع معلومات الاتصال وكتطبيق لملاحظات المسح
- تعليقات المطاعم عن طريق سؤال المستفيدين عن تعليقاتهم مع الشيك الخاص بهم أو ككشك بالقرب من المخرج
- الفنادق والمنتجعات أثناء الخروج وفي نقاط مختلفة داخل المبنى لتتبع Customer Feedback بشكل كامل
- يمكن لموظفي دعم العملاء ومعالجة الشكاوى كتابة الشكاوى والاقتراحات بسهولة مع رؤية المديرين
- تطبيق Customer Feedback الذي يمكن إعداده ككشك استطلاع أو كشك متنقل. يعمل كأداة مسح العملاء لجمع البيانات والتقاط معلومات الاتصال.
- تطبيق مسح سهل مع وضع كشك الكمبيوتر اللوحي. تطبيق كشك سهل يمكن إعداده في مقر عملك. تتم مزامنة الردود على استبيان التعليقات دون الاتصال بالإنترنت عندما يكون الإنترنت متاحًا. استطلاع سريع مع نتائج سريعة من عملائك
تم تصميم الاستطلاعات الأنيقة بواسطة محترفين للحصول على أفضل تجربة للمستخدم. أسعد عملائك باستطلاعات الرأي الواضحة والجميلة، وقم بتخصيص المظهر ليتناسب مع علامتك التجارية واجمع معلومات العملاء بكل سهولة.
استبدل نموذج المسح المطبوع ببرنامج تطبيق المسح المحمول هذا وقم بإجراء الاستطلاعات رقميًا. تتبع NPS على الفور في جميع فروعك واحصل على تقارير مفصلة لتحسين مؤسستك باستخدام تطبيق استطلاع Android هذا.
أنواع الأسئلة المختلفة
أنشئ استطلاعًا يتضمن أسئلة بتنسيقات مثل الوجوه الضاحكة وتصنيف النجوم والشبكة وNPS والمزيد. قم بإنشاء استطلاعات الرأي باستخدام منشئ الاستطلاعات / صانع الاستطلاعات الخاص بنا
دعم لغات متعددة
قم بإجراء سؤال استطلاعي بلغات متعددة ودع عملائك يختارون اللغة التي يريدونها
جمع معلومات العملاء
افهم قاعدة عملائك بشكل أفضل، وقم بتقسيمهم وإرسال محتوى ترويجي
يعمل حاليا
جمع الاستجابات حتى عندما يكون الجهاز غير متصل. تتم مزامنة بيانات المسح دون اتصال بالإنترنت تلقائيًا عند توفر الإنترنت
الإدارة السحابية المركزية
تتم إدارة جميع أجهزتك مركزيًا من لوحة تحكم الويب الخاصة بك
تنبيهات فورية
رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة للإشعارات الفورية عندما تتطابق الاستجابة مع المعايير المحددة
تحليلات البيانات
إحصائيات فورية لاستطلاعاتك بما في ذلك صافي نقاط الترويج (NPS). قم بإنشاء رؤى أعمق عندما يكون لديك ما يكفي من البيانات.
ميزات المؤسسة
تتوفر ميزات إضافية مثل منطق التخطي، والأسئلة المشروطة، وإعداد التقارير المستندة إلى الموقع، والتقارير المخصصة، وإدارة الشكاوى، وواجهة برمجة التطبيقات (API)، وتكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) وما إلى ذلك.
أسهل في الاستخدام مقارنة بتطبيقات الاستطلاعات الأخرى ونماذج الاستطلاعات عبر الإنترنت ومنشئي الاستطلاعات.
قم بزيارة موقع Elegantsurveys.com أو اتصل بـ [email protected] للحصول على استشارة.
اقرأ المزيد
