Logiciel de capture de commentaires facile à configurer avec des rapports et des analyses puissants
Logiciel puissant pour capturer des avis sur tablettes, iPads et smartphones.
Tableau de bord cloud avec rapports graphiques, analyses de données et alertes pour suivre la satisfaction et les sentiments des clients. Utilisé dans le monde entier par les restaurants, salons, boutiques, détaillants, hôpitaux, pharmacies, etc. pour Customer Feedback .
Remarque : Cette application sert à capturer les commentaires. Les données collectées et les rapports graphiques pour les enquêtes sont disponibles dans votre tableau de bord une fois connecté à Elegantsurveys.com. La version iOS est disponible sur l'App Store.
Commentaires et collecte de données pour tous les cas d'utilisation dans votre organisation.
- Enquêtes de satisfaction clients mises en place dans un kiosque dans les magasins de détail, banques, musées, showrooms etc.
- Enquêtes sur site pour le personnel de terrain - installer l'application et remettre le téléphone au client une fois le service proposé
- Commentaires des passagers et des visiteurs dans les aéroports, les gares ferroviaires et routières et les terminaux de ferry
- Enquêtes de satisfaction des patients sur l'expérience hospitalière ou clinique et commentaires sur les médecins. Fonctionne pour les hôpitaux, les cliniques dentaires et les cabinets de médecins généralistes. Recueillir les commentaires des hôpitaux pour comprendre la satisfaction des patients hospitalisés et externes
- Commentaires des employés sur leur expérience, leurs installations de bureau et comme outil d'enquête de présentation
- Suivez la propreté des toilettes, des toilettes et des toilettes avec une enquête à une seule question avec des alertes instantanées
- Lors d'événements, de salons professionnels, de conférences, etc. pour collecter des informations de contact et comme application de retour d'enquête
- Commentaires du restaurant en demandant des commentaires aux clients avec leur chèque ou en kiosque près de la sortie
- Hôtels et complexes hôteliers lors du paiement et à différents points à l'intérieur des locaux pour suivre pleinement Customer Feedback
- Le personnel du support client et du traitement des plaintes peut facilement saisir des plaintes et des suggestions avec une visibilité pour les gestionnaires
- Application Customer Feedback qui peut être configurée comme kiosque d'enquête ou kiosque mobile. Fonctionne comme un outil d'enquête auprès des clients pour la collecte de données et la capture des informations de contact.
- Application d'enquête simple avec mode kiosque pour tablette. Application kiosque simple qui peut être installée dans vos locaux professionnels. Les réponses à l'enquête de rétroaction hors ligne sont synchronisées lorsqu'Internet est disponible. Enquête rapide avec des résultats rapides de vos clients
Elegant Surveys est conçu par des professionnels pour la meilleure expérience utilisateur. Faites plaisir à vos clients avec des enquêtes claires et esthétiques, personnalisez les looks en fonction de votre marque et collectez des informations sur les clients avec grâce.
Remplacez le formulaire d'enquête imprimé par ce logiciel d'application d'enquête mobile et répondez à des enquêtes numériquement. Suivez instantanément le NPS dans toutes vos succursales et obtenez des rapports détaillés pour améliorer votre organisation avec cette application d'enquête Android.
Différents types de questions
Créez une enquête avec des questions dans des formats tels que des smileys, un nombre d'étoiles, une grille, un NPS et bien plus encore. Créez des sondages avec notre générateur d'enquêtes / créateur de sondages
Prise en charge de plusieurs langues
Créez une question d'enquête dans plusieurs langues et laissez vos clients choisir la langue qu'ils aiment
Recueillir des informations sur les clients
Mieux comprendre votre clientèle, segmenter et envoyer du contenu promotionnel
Fonctionne hors ligne
Collectez des réponses même lorsque l'appareil n'est pas connecté. Les données d'enquête hors ligne sont automatiquement synchronisées lorsqu'Internet est disponible
Administration centralisée du cloud
Tous vos appareils sont gérés de manière centralisée depuis votre tableau de bord Web
Alertes instantanées
E-mails et SMS de notification instantanée lorsqu'une réponse correspond aux critères définis
Analyse des données
Statistiques instantanées pour vos enquêtes, notamment Net Promoter Score (NPS). Générez des informations plus approfondies lorsque vous disposez de suffisamment de données.
Fonctionnalités d'entreprise
Des fonctionnalités supplémentaires telles que la logique de saut, les questions conditionnelles, les rapports basés sur la localisation, les rapports personnalisés, la gestion des réclamations, l'API, l'intégration CRM, etc. sont disponibles.
Plus facile à utiliser que d'autres applications d'enquête, formulaires d'enquête en ligne et créateurs d'enquêtes.
Consultez Elegantsurveys.com ou contactez [email protected] pour une consultation.
En savoir plus
