強力なレポートと分析を備えたフィードバック キャプチャ ソフトウェアのセットアップが簡単
タブレット、iPad、スマートフォンを通じてレビューをキャプチャするための強力なソフトウェア。
顧客満足度やセンチメントを追跡するためのグラフィカルなレポート、データ分析、アラートを備えたクラウド ダッシュボード。世界中のレストラン、サロン、ブティック、小売店、病院、薬局などでCustomer Feedbackのために使用されています。
注：このアプリケーションはフィードバックを取得するためのものです。収集されたアンケートのデータとグラフィカル レポートは、elegantsurveys.com にログインした後、ダッシュボードで利用できます。 iOS版はApp Storeから入手できます。
組織内のすべてのユースケースに対するフィードバックとデータ収集。
- 小売店、銀行、博物館、ショールームなどのキオスクに設置された顧客満足度調査。
- 現場スタッフの現地調査 - アプリのインストールとサービス提供後のお客様への電話の引き渡し
- 空港、鉄道駅、バス停、フェリーターミナルでの乗客と訪問者のフィードバック
- 病院や診療所の経験と医師についてのコメントに関する患者満足度調査。病院、歯科医院、一般開業医などで活躍します。病院からのフィードバックを収集して、入院患者と外来患者の両方の満足度を把握する
- 従業員の経験、オフィス設備、およびプレゼンテーション調査ツールに関するフィードバック
- インスタントアラートを備えた単一の質問調査で、トイレ、洗面所、トイレの清潔度を追跡します
- イベント、見本市、カンファレンスなどで連絡先情報を収集するため、およびアンケートのフィードバック アプリケーションとして使用する
- 小切手と一緒に、または出口近くのキオスクとして常連客にフィードバックを求めることによるレストランのフィードバック
- ホテルとリゾートでは、チェックアウト中および敷地内のさまざまな場所でCustomer Feedback完全に追跡します
- 顧客サポートおよび苦情対応スタッフは、管理者が確認できる状態で苦情や提案を簡単に入力できます。
- アンケート キオスクまたはモバイル キオスクとして設定できるCustomer Feedbackアプリ。データ収集と連絡先情報の取得のための顧客調査ツールとして機能します。
- タブレットキオスクモードを備えた簡単なアンケートアプリ。ビジネス施設でセットアップできる簡単なキオスク アプリ。オフライン フィードバック アンケートへの回答は、インターネットが利用可能な場合に同期されます。顧客からの迅速な結果を得る迅速なアンケート
Elegant Surveys は、最高のユーザー エクスペリエンスを実現するために専門家によって作成されています。クリーンで美しいアンケートで顧客を喜ばせ、ブランドに合わせて外観をカスタマイズし、顧客情報を優雅に収集します。
印刷された調査フォームをこのモバイル調査アプリ ソフトウェアに置き換えて、デジタルで調査を実施します。この Android アンケート アプリを使用して、すべての支店で NPS を即座に追跡し、組織を改善するための詳細なレポートを入手します。
さまざまな質問の種類
スマイリー、星評価、グリッド、NPS などの形式で質問を含むアンケートを作成します。アンケートビルダー/アンケートメーカーを使用してアンケートを作成します
多言語サポート
アンケートの質問を複数の言語で作成し、顧客が好きな言語を選択できるようにします
顧客情報の収集
顧客ベースをより深く理解し、セグメント化し、プロモーション コンテンツを送信します。
オフラインでも動作します
デバイスが接続されていない場合でも応答を収集します。インターネットが利用可能な場合、オフライン調査データは自動的に同期されます
クラウドの一元管理
すべてのデバイスは Web ダッシュボードから一元管理されます
インスタントアラート
応答が定義された基準に一致した場合の即時通知メールと SMS
データ分析
ネット プロモーター スコア (NPS) を含むアンケートの即時統計。十分なデータがある場合は、より深い洞察を生成します。
エンタープライズ機能
スキップロジック、条件付き質問、位置ベースのレポート、カスタマイズされたレポート、苦情管理、API、CRM統合などの追加機能が利用可能です。
他のアンケートアプリ、オンラインアンケートフォーム、アンケート作成ツールと比べて使いやすいです。
ご相談については、elegantsurveys.com をチェックするか、[email protected] までご連絡ください。
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